Электронная почта мэрии Геленджика не работает, обращения от граждан не поступают

Электронная почта мэрии Геленджика не работает, обращения от граждан не поступают

Электронная почта мэрии Геленджика не работает, обращения от граждан не поступают

19 августа, 17:55
Общество
Фото: Новые известия Кубань
Обратиться к руководству города-курорта Геленджик по электронной почте не представляется возможным.

Об этом недавно сообщил житель города-курорта. Мы проверили ситуацию личным опытом. Отправили на электронную почту информацию об одной из управляющих компаний, на которую пожаловались жители Геленджика. Но, как и сообщал читатель, почта «не сработала». Письмо так и не было доставлено, о чём получено соответствующее сообщение. Хотя, если обратить внимание на законодательную базу, то можно обнаружить следующее.

Согласно общему правилу, которое оговорено в ст. 7 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указано, что «Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме».

Итак, мы находим на официальном сайте администрации адрес электронной почты. Благо, он указан прям на первой заглавной страничке.

Далее — формируем письмо, и отсылаем по указанному адресу. В подписи к письму — фамилия и имя отправителя (даже телефон есть). То есть, в этом плане всё соблюдено. В теле письма описана ситуация, указаны ссылки на материалы по теме, во вложении — необходимые медиафайлы. Отправляем, ждём. Ждали мы почти месяц. Хотя, о том, что письмо никто не прочтёт, стало известно гораздо ранее.

Если мы неправильно составили письмо? Нет проблем. Согласны принять «отписку», исправить обращение. Но проблема в том, что ответа попросту нет. Таким образом, делаем вывод: почта администрации города Геленджика попросту не работает. Один из каналов, по которому граждане могут обратиться в администрацию — отсутствует.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter