На 12:25 был запланирован вылет рейса из Сочи в Москву. Самолет авиакомпании Nordwind Boeing 737-800 задержался на несколько минут. Точнее, была задержана посадка. Об этом рассказали пассажиры самолета в местных и краевых пабликах в социальных сетях. Затем получилось так, что посадку переносили на 10-20 минут. И так продолжалось несколько раз.
В какое-то время пассажиров проводили в самолет. Но он опять не взлетел. А пассажиры находились в душном салоне примерно в течение двух часов. Трап от самолета удрали, но взлетать никто не собирался. Примерно через те самые два часа пассажиров вывели обратно в здание аэровокзала. Было обозначено новой время вылета — на 16:40. На тот момент никаких сообщений от авиакомпании не последовало. Однако Сочинская транспортная прокуратура отметила, что права граждан соблюдаются.
Согласно информации от сочинского аэропорта и аэротрекерам, борт вылетел в 16:50 по месту назначения — в Москву. То есть, задержка длилась пости четыре с половиной часа. Причины задержания борта на столь длительное время — технические.
«Борт авиакомпании прибыл в Сочи с часовым опозданием. После завершения посадки по просьбе авиаперевозчика аэропорт предоставил дополнительное оборудование для запуска силовой установки, а также предоставил по запросу авиакомпании климатическую установку».
Также появилась информация о том, что несколько пассажиров лететь на самолете отказались. Люди и их багаж были из самолета выгружены.