В ней участвовали четыре человека. Согласно предварительным данным, в одном помещении пункта выдачи заказов интернет-магазина оказались четыре посетителя. В какой-то момент женщина схватила за волосы одну из младших девочек. Затем повалила её на пол. Затем женщина вытащила из примерочной ещё одну девочку. Им попыталась помочь сотрудница пункта выдачи.
К разъяренной женщине присоединился мужчина, который схватил за волосы одного из детей, и потащил к выходу. Происшествие зафиксировано в Музыкальном микрорайоне Краснодара. Очевидцы сообщают, что «неадекватные мужчина и женщина» избили подростков, разбили телефон.
После этого в полицию с заявлением обратились родители пострадавшей 12-летней девочки. В настоящее время правоохранительные органы устанавливают личности нападавших. Выясняются обстоятельства произошедшего.