По вопросам отопления обращаться можно на официальных ресурсах администрации города и края. Но нужно быть зарегистрированным на Госуслугах, чтобы оставить своë сообщение в форме обратной связи. Также можно обратиться в местную управляющую компанию. Помимо вышеуказанных адресат, список телефонов общегородских и по округам Краснодара:
Директор департамента городского хозяйства и ТЭК Владислав Белый отметил следующее: «Бывает и так, что возникают непредвиденные технические сбои, например, во внутридомовых системах отопления многоквартирных домов. Чтобы знать о них и максимально быстро устранять, налажена система обратной связи. По указанным телефонам горожане могут задать свои вопросы, высказать пожелания и жалобы, связанные с организацией теплоснабжения».