Об этом стало известно ранним утром 3 октября. Именно тогда поступило сообщение в МЧС о том, что двумя днями назад группа туристов отправилась в горный поход, и до сих пор — не вернулась. О пропаже заявила супруга одного из туристов. Она рассказала, что в горы в район хребта Ажек отправился её муж с детьми и своим товарищем.
Домой они должны были вернуться ещё 2 октября, но не вернулись. На связь группа не выходила. В районе возможного пребывания туристов наблюдался сильный дождь, что вызывало беспокойство.
Сотрудники МЧС выяснили, что в посёлке Ажек (там находится экопоселение) туристы не появлялись. Поиски продолжились в районе реки Ац. Уже примерно к 10-ти часам утра туристы обнаружились. Медицинская помощь никому из них не потребовалась.
Ранее «Новые известия Кубань» рассказывали о том, что группам туристов в горах в районе Эльбруса теперь будут выдавать специальные маячки, по которым можно связаться с группой, а также быстро обнаружить её местонахождения.