Причиной прекращения водоснабжения стала авария на сетях Троицкого магистрального водопровода. Она произошла примерно в три часа ночи. В Геленджике временно подача воды была ограничена в Кабардинке, Марьиной Роще, Виноградном, микрорайоне Марьинском, Северном, на Тонком мысе, Бобруковой щели, а также в части города от улицы Туристической до Садовой.
Коммунальные службы сообщили утром, что водоснабжение Новороссийска прекращено на 100%. В центре Новороссийска и районе Шесхариса вода будет подаваться в штатном режиме, а в остальных районах с водоснабжением наблюдались перебои. Там подача будет осуществляться по графику с 18:00 до 20:00.
Водоснабжение ведется из резервуаров, но при подаче заявки воду могут доставить специальными водовозами. Заявку можно сделать по номеру 2-10-33 (добавочный 1), а также подать заявку в свою управляющую компанию. На месте аварии специалисты проводят работы по устранению последствий.